客戶業務
Gyroor serves customers looking for practical and recreational electric-mobility products, including solutions for commuting, family use, personal transportation and carrying pets or cargo.
其網上商店把多個產品品類整合在同一個品牌環境內。訪客可按用途及產品類型瀏覽、查看規格、比較型號，並參考顧客評價、輔助內容及售後資訊。現時網站涵蓋電動滑板車、電動三輪車及單車、平衡車、兒童產品、配件及客戶支援資源。
項目重點
隨著品牌產品線擴展，網站不能再只是一份簡單的網上目錄。它需要清晰的架構，以整理多個品類、傳達技術規格，並引導顧客找到合適的產品。
項目重點在於建立完整的直接面向消費者環境，以一條連貫的顧客旅程，把品牌呈現、產品探索、陳列規劃、輔助內容及網上購買連結起來。
我們的角色
Pui Lun Li (Jan) led the complete website project, including the overall e-commerce direction, website structure, customer journey, visual presentation, product-category organization and implementation.
工作涵蓋建立網上商店所需的主要範疇，由規劃顧客如何瀏覽產品線，到開發支援產品評估與購買所需的頁面及功能。
Fotoconic does not claim the photography, articles or promotions currently shown on the live website. The site may have continued to develop after the original project.
項目執行方式
網站架構圍繞不同的代步產品品類建立，讓顧客可從最貼合自己需要的產品類型開始。導覽與系列結構為滑板車、三輪車、單車、平衡車及配件提供清晰入口。
產品頁面的結構用於傳達實用資訊，例如規格、適用場景、可選配置及產品優點。顧客評價與輔助資料則為正在比較產品的訪客提供更多參考。
網站把產品陳列與教育性及輔助內容結合，讓顧客可以在產品探索、產品資訊、品牌內容、顧客評價及支援資源之間轉換，而不需離開品牌環境。
平台的架構預留了空間，可隨業務發展加入更多產品、品類、推廣活動及內容。
項目交付內容
項目圖集
現有店面的截圖，已儲存為本地項目素材。
項目成果
完成的項目為 Gyroor 帶來一個具規模的品牌自有電商環境，足以呈現並銷售廣泛的電動代步產品。
網站不再只依賴各個網購平台的單獨上架，而是建立一個直接的目的地：顧客可以在同一段連貫體驗中瀏覽產品線、了解型號差異、查看規格與顧客回饋、參考輔助內容並完成購買。
現時的平台亦為日後持續的產品推出、廣告推廣、教育內容及客戶支援工作提供基礎。
現有網站在項目完成後可能已有修改。